Мы используем cookie, чтобы обеспечить наилучшую работу сайта.
Политика в отношении
обработки персональных данных
Сайт FORMIX formix3d.ru
Оператор: индивидуальный предприниматель Меркулов Максим Игоревич
ИНН: 772513675239
ОГРНИП: 326774600016205, государственная регистрация 15 января 2026 года
Адрес оператора для обращений: Российская Федерация, г. Москва, ул. Серпуховский Вал, д. 14, кв. 13
Электронная почта по вопросам персональных данных: formix3d@bk.ru
Дата редакции: 15 октября 2026 года. Вступает в силу с даты публикации на Сайте.
1 Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет, какие персональные данные обрабатывает ИП Меркулов Максим Игоревич (далее — Оператор) при использовании сайта https://formix3d.ru (далее — Сайт), обращениях по его контактам, заказе товаров и услуг, в том числе изготовлении изделий и 3D-печати на заказ, а также при взаимодействии по вопросам оптовых закупок и сотрудничества.
1.2. Политика относится к посетителям Сайта, заявителям, заказчикам, покупателям, получателям заказов и представителям контрагентов. Обработка данных работников и соискателей регулируется отдельными документами Оператора.
1.3. Персональные данные — сведения о прямо или косвенно определённом либо определяемом физическом лице. Под обработкой понимаются действия с такими сведениями, включая сбор, хранение, использование, предоставление, блокирование и уничтожение. Файлы cookie и технические идентификаторы подпадают под настоящую Политику в той мере, в какой они являются персональными данными самостоятельно или в сочетании с другими сведениями.
1.4. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Правовые основания конкретных целей приведены в разделе 3. Политика доступна без регистрации; ссылка на неё размещается в том числе на страницах, где собираются персональные данные.
1.5. Политика информирует об обработке данных и не является согласием на неё. Открытие Сайта, продолжение просмотра, молчание или ознакомление с Политикой сами по себе не считаются согласием на рекламную либо иную обработку, для которой Оператор запрашивает согласие.
2 Принципы и ограничения обработки
2.1. Оператор обрабатывает данные законно и добросовестно, для конкретных заранее определённых целей. Состав сведений ограничивается необходимым для соответствующей цели. Данные, собранные для несовместимых целей, не объединяются. Недостоверные и неактуальные сведения уточняются, а данные, утратившие необходимость, удаляются или обезличиваются в установленном порядке.
2.2. Для целей настоящей Политики не предусмотрены сбор специальных категорий персональных данных, обработка биометрических данных для установления личности и принятие решений, порождающих юридические последствия для человека или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки.
2.3. При направлении описаний, фотографий, чертежей и 3D-моделей не следует включать сведения о здоровье, частной жизни, документы, удостоверяющие личность, и другие данные, не требующиеся для заказа. Случайно полученные избыточные сведения не используются для новых целей; Оператор принимает меры к их удалению либо ограничению обработки, если их сохранение необходимо по закону.
2.4. Согласие на рекламные сообщения и рекламное отслеживание не является условием оформления заказа. Обязательными в форме отмечаются только сведения, без которых невозможно выполнить запрошенное действие или предусмотренную законом обязанность.
3 Цели состав данных основания и сроки обработки
Для каждой цели действуют указанные ниже основания и сроки. Одна и та же запись может законно обрабатываться для нескольких целей. Прекращение одной цели не разрешает использовать данные для другой цели без самостоятельного основания. По окончании срока применяются правила прекращения обработки и уничтожения из раздела 10.
3.1 Ответ на обращение и подготовка предложения
Субъекты и данные: заявители; имя, телефон и/или электронная почта, выбранный способ связи, содержание обращения, сведения о требуемом изделии или услуге, приложенные файлы в необходимой части, история согласования предложения.
Цель: ответить на вопрос, рассчитать стоимость и согласовать параметры предполагаемого заказа, включая индивидуальное изготовление и 3D-печать.
Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — действия для заключения договора по инициативе заявителя. Для обращений, не связанных с заключением или исполнением договора и не имеющих другого основания, — отдельное согласие по п. 1 ч. 1 ст. 6.
Срок: до завершения рассмотрения обращения или переговоров; при отказе от заказа — до фиксации отказа. После заключения договора необходимые сведения обрабатываются по п. 3.2. При отсутствии иного основания сведения по завершённому обращению уничтожаются не позднее 30 календарных дней после достижения цели; при отзыве согласия применяются сроки раздела 9.
3.2 Оформление и исполнение заказа
Субъекты и данные: заказчики, покупатели и получатели заказов; ФИО в необходимом объёме, телефон, электронная почта, адрес при выборе доставки, выбранный способ получения заказа, состав и номер заказа, согласованные параметры изделия, файлы задания, сведения о платеже и возврате, переписка по исполнению, гарантийному обслуживанию и качеству. При самовывозе адрес доставки не запрашивается.
Цель: заключить и исполнить договор, изготовить и передать заказ, организовать доставку или выдачу при самовывозе, направить сведения о статусе заказа и расчётные документы, оформить возврат и выполнить гарантийные обязательства.
Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — договор с субъектом либо в его пользу; п. 2 ч. 1 ст. 6 — исполнение обязанностей по ГК РФ и Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», когда он применим.
Срок: до полного исполнения обязательств, включая применимые гарантийные обязательства. Далее сохраняются только сведения, необходимые для целей п. 3.4 и 3.5. Производственные файлы и иные материалы, не нужные для этих целей, уничтожаются не позднее 30 календарных дней после утраты необходимости в их обработке.
Полные реквизиты платёжной карты и код её безопасности не запрашиваются в формах обращения и заказа. При оплате через платёжный сервис обработка введённых на его стороне платёжных реквизитов регулируется документами соответствующего сервиса. Оператор получает только сведения, необходимые для подтверждения расчёта и исполнения заказа, в объёме используемой интеграции.
3.3 Оптовые закупки и деловое сотрудничество
Субъекты и данные: индивидуальные предприниматели, представители организаций и иных контрагентов; ФИО, должность, организация, рабочие телефон и электронная почта, сведения о полномочиях и содержание деловой переписки.
Цель: согласовать условия сотрудничества, вести переговоры и поддерживать исполнение договора с контрагентом.
Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ, если физическое лицо является стороной или выгодоприобретателем договора; для необходимых рабочих контактов представителя организации — п. 7 ч. 1 ст. 6 при соблюдении его прав и законных интересов. Для необязательных данных либо отдельной рекламной коммуникации запрашивается согласие.
Срок: до завершения переговоров или соответствующего договорного взаимодействия, а при смене представителя — до актуализации рабочих контактов. Документально значимые сведения могут сохраняться по п. 3.4 и 3.5; остальные уничтожаются не позднее 30 календарных дней после достижения цели.
3.4 Налоговый учёт и обязательные документы
Субъекты и данные: физические лица, сведения о которых содержатся в обязательных документах по расчётам и сделкам; идентификационные и контактные сведения, реквизиты сторон, данные о товарах, услугах, суммах и фактах оплаты, возврата и исполнения.
Цель и основание: исполнение обязанностей по налоговому учёту, оформлению и хранению документов; п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ, НК РФ, Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ в применимой части; Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ — если на Оператора распространяется соответствующая обязанность.
Срок: для документов и данных, необходимых для исчисления и уплаты налогов, — пять лет по подп. 8 п. 1 ст. 23 НК РФ, если Кодекс не предусматривает другой срок; для применимых документов бухгалтерского учёта — не менее пяти лет после отчётного года по ст. 29 Закона № 402-ФЗ. Начало исчисления и специальные сроки определяются по соответствующему виду документа. Это правило не распространяется автоматически на рекламные профили, все обращения и все технические журналы.
3.5 Претензии защита прав и подтверждение соблюдения обязанностей
Субъекты и данные: заявители, участники договоров и споров; необходимые сведения о заказе, договоре, обращении, ответе, исполнении обязательств и предоставленных согласиях. Для согласия — его текст и версия, дата, способ и технические сведения о подтверждающем действии, необходимые для доказательства его получения.
Цель и основание: рассмотреть претензию или запрос о персональных данных, защитить права и подтвердить законность обработки; п. 2, 3, 3.1 и 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ в зависимости от ситуации, ст. 9, 14, 20 и 21 этого Закона, нормы ГК РФ и процессуального законодательства.
Срок: до завершения рассмотрения и исполнения принятого решения. Минимальные доказательства по возможному спору могут храниться в пределах применимого срока исковой давности; для общего срока учитываются ст. 196 и 200 ГК РФ. При начавшемся споре, проверке или исполнительном производстве — до завершения соответствующей процедуры и обязательного хранения её документов. Сохранённые доказательства не используются для продолжения рекламы после отказа.
3.6 Работа и безопасность Сайта
Субъекты и данные: посетители; IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и устройстве, технические ошибки, идентификатор сеанса, содержимое корзины и сведения о сделанном выборе в отношении cookie в необходимом объёме.
Цель и основание: выполнить запрошенные пользователем функции, сохранить корзину и выбранные настройки — п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ в применимых случаях; защитить Сайт от злоупотреблений и обеспечить его работоспособность — п. 7 ч. 1 ст. 6 при соблюдении прав посетителя. Необходимость и объём обработки оцениваются отдельно от аналитики и рекламы.
Срок: для сеансовых данных — до окончания сеанса; для сохраняемых функциональных идентификаторов и журналов — в пределах конкретных сроков приложения 2. Сведения о выявленном инциденте сохраняются только в необходимом объёме для его расследования и защиты прав по п. 3.5.
3.7 Аналитика посещаемости и использования Сайта
Субъекты и данные: посетители, давшие согласие; cookie и иные идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, приблизительное местоположение, источник перехода, посещённые страницы, время и последовательность действий, события и результаты взаимодействия с Сайтом в пределах подключённых инструментов приложения 2.
Цель: оценить посещаемость, источники переходов и действия посетителей, выявить затруднения при использовании Сайта и улучшить его содержание и функции. Для этой цели предусмотрен сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
Основание: согласие по п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ. Аналитические инструменты, обрабатывающие персональные данные на этом основании, включаются после получения соответствующего согласия.
Срок: в пределах срока согласия и сроков хранения каждого инструмента из приложения 2; при достижении цели или отзыве — прекращение обработки и уничтожение по разделам 9 и 10. Обезличенные результаты могут сохраняться только при условии, что они больше не позволяют определить человека с использованием имеющейся у Оператора дополнительной информации.
3.8 Рекламные сервисы и рассылки
В настоящей редакции рекламные рассылки не предусмотрены. Формирование рекламных аудиторий, ретаргетинг, загрузка телефонов и электронной почты клиентов в рекламные системы и дополнительные рекламные пиксели также не входят в описанную схему обработки. Оценка источников посещений и результатов переходов в Яндекс Метрике осуществляется в пределах аналитики по п. 3.7.
Перед началом рекламной обработки Оператор определяет конкретные цели, данные, получателей и сроки, обновляет Политику и получает необходимое предварительное согласие. Для прямого продвижения и рассылок учитываются ст. 15 Закона № 152-ФЗ и ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Сообщения о заказе, оплате, доставке и выдаче при самовывозе обрабатываются по п. 3.2.
4 Получение данных способы обработки и согласия
4.1. Данные поступают от самого человека при заполнении форм, заказе, переписке и обращении по контактам Сайта; от его устройства при работе Сайта; от заказчика или контрагента в отношении получателя заказа либо представителя — при наличии законного основания. До начала обработки данных, полученных не от самого субъекта, Оператор предоставляет ему сведения, предусмотренные ч. 3 ст. 18 Закона № 152-ФЗ, кроме установленных законом исключений.
4.2. Оператор применяет автоматизированную и смешанную обработку. В пределах соответствующей цели выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление или доступ уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Обезличивание используется, когда оно необходимо для заявленной цели и выполнено надлежащим образом. Перечисление действий не расширяет цель и состав данных.
4.3. Когда основанием является согласие, оно оформляется отдельно от иных документов и информации, которые подтверждает или подписывает человек. Согласие должно позволять определить Оператора, цель, данные и разрешённые действия, а также способ отзыва. Оператор фиксирует доказательства его получения. Предустановленная отметка не используется как подтверждающее действие.
4.4. Публикация на Сайте отзыва, фотографии, имени или иных данных, доступных неопределённому кругу лиц, не разрешается настоящей Политикой. Если Оператор организует такую публикацию, он предварительно получает отдельное согласие на распространение по ст. 10.1 Закона № 152-ФЗ, учитывает ограничения субъекта и, при необходимости, согласие на использование изображения по ст. 152.1 ГК РФ.
5 Cookie аналитические и рекламные инструменты
5.1. Cookie — небольшие записи, которые сайт сохраняет в браузере. Для сходных задач могут использоваться локальное хранилище, пиксели и иные идентификаторы. Функциональное назначение каждого используемого инструмента, его поставщик, состав данных и сроки приведены в приложении 2, являющемся частью Политики.
5.2. Функциональные инструменты используются только в объёме, необходимом для запрошенных функций и обоснованной безопасности. Аналитические и рекламные инструменты, работающие на основании согласия, не должны загружаться или передавать данные до его получения. Запись о выборе пользователя используется для соблюдения этого выбора.
5.3. Пользователь может не давать согласие на аналитику, а после предоставления — отозвать его через [УКАЗАТЬ фактическую кнопку или ссылку для изменения выбора cookie] либо письмом на formix3d@bk.ru. Сам по себе отказ не препятствует просмотру Сайта и оформлению заказа. Технически необходимые функции могут зависеть от разрешённых в браузере функциональных cookie.
5.4. Пользователь также может удалить cookie или ограничить их сохранение средствами браузера. Это действие само по себе не гарантирует удаления сведений, ранее сохранённых на стороне Оператора или поставщика сервиса; для прекращения дальнейшей обработки и удаления таких сведений используются порядок отзыва и обращения к Оператору.
5.5. Использование Вебвизора, записи содержимого форм, передачи сведений из CRM в Метрику и Advanced Matching настоящей редакцией не предусмотрено. До включения дополнительных функций Оператор определяет необходимый состав данных и правовое основание, раскрывает условия обработки и настраивает исключение из записей сведений, не требующихся для заявленной цели.
5.6. Пользователь также может воспользоваться расширением «Блокировщик Яндекс Метрики», ограничивающим сбор и передачу данных сервису: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out. Использование расширения не является обязательным условием отзыва согласия через Оператора.
6 Получатели данных и обработка по поручению
6.1. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для перечисленных целей. Сервисы и получатели, участвующие в работе Сайта и исполнении заказов, указаны в приложении 1. Для каждого получателя ограничиваются состав данных, цели и действия. Сама Политика не предоставляет разрешения на передачу любым третьим лицам.
6.2. Если другое лицо обрабатывает данные по поручению Оператора, поручение оформляется договором с условиями, предусмотренными ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ: состав данных и действий, цели, конфиденциальность, требования к защите и исполнению обязанностей, подтверждение соблюдения требований и уведомление об инцидентах. Согласие на поручение получается в случаях, когда оно требуется законом. Оператор отвечает перед субъектом за действия привлечённого обработчика в установленном законом объёме.
6.3. Банк, платёжная организация, служба доставки и иной самостоятельный оператор могут обрабатывать полученные данные на собственном законном основании в пределах своих услуг и обязанностей. Их роль определяется фактической схемой работы и договором. Сведения о конкретном получателе и его документах приводятся в приложении 1.
6.4. Государственным органам данные предоставляются при наличии предусмотренного законом основания и в необходимом объёме. Передача заказчику или исполнителю производственного задания не должна включать персональные сведения, если для выполнения задания достаточно обезличенных технических материалов.
7 Место обработки и трансграничная передача
7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через Интернет, Оператор соблюдает ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение при таком сборе не осуществляются с использованием баз данных за пределами Российской Федерации, кроме прямо установленных законом исключений. Согласие пользователя не отменяет это требование.
7.2. Для Сайта, форм заявок и Tilda CRM используется профиль Tilda со страной «Россия». По поручению, опубликованному на tilda.ru, обработка и хранение выполняются в базах данных АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» на территории Российской Федерации. Для электронной переписки используется Почта Mail, для аналитики — Яндекс Метрика. [ПОДТВЕРДИТЬ фактическое размещение баз данных и применимые условия локализации для подключённого счётчика Метрики и используемого почтового сервиса до публикации].
7.3. Описанная настоящей Политикой схема не предусматривает организуемую Оператором трансграничную передачу персональных данных. Подключение зарубежных получателей, интеграций или предоставление им доступа к данным не допускается без предварительной проверки требований закона и обновления сведений об обработке.
7.4. Если Оператор намерен осуществлять трансграничную передачу, до её начала выполняются требования ст. 12 Закона № 152-ФЗ, включая отдельное уведомление Роскомнадзора и получение необходимых сведений об иностранных получателях. Передача допускается только в разрешённом законом порядке, с учётом запретов и ограничений уполномоченного органа и требований локализации.
8 Права человека и порядок обращения
8.1. Человек вправе получить подтверждение обработки и предусмотренные законом сведения о её целях, основаниях, способах, сроках, источниках и получателях; ознакомиться со своими данными; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо ненужных данных; отозвать согласие; потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях; отказаться от рекламы; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
8.2. Обращение направляется на formix3d@bk.ru либо почтовым отправлением по адресу: г. Москва, ул. Серпуховский Вал, д. 14, кв. 13. Для изменения выбора аналитики применяется также механизм из п. 5.3. При запуске рекламных рассылок Оператор обеспечивает возможность немедленного отказа от них.
8.3. В обращении следует указать, какое действие требуется, и сведения, позволяющие найти относящиеся к заявителю данные: например, контакт, использованный при заказе, и номер заказа. Оператор проверяет, что обращение поступило от надлежащего лица, и при необходимости запрашивает только сведения, требуемые для подтверждения личности или полномочий и соблюдения закона. Скан паспорта не требуется для каждого обычного обращения или отказа от рекламы.
8.4. Формальный запрос о доступе к персональным данным оформляется с учётом ч. 3 ст. 14 Закона № 152-ФЗ: включает реквизиты документа, удостоверяющего личность, сведения о его выдаче, подтверждение отношений с Оператором либо факта обработки, подпись субъекта или представителя. Электронный формальный запрос подписывается электронной подписью в предусмотренном законом порядке. Это не препятствует более простым способам отзыва согласия и отказа от рекламы, допускающим установить отправителя.
8.5. Информация и ознакомление со своими данными предоставляются безвозмездно и без раскрытия данных других людей. Оператор отвечает в форме, в которой поступило обращение или запрос, если заявитель не указал иное и закон не требует другого порядка. При отказе приводится мотивировка со ссылкой на применимую норму закона.
9 Сроки исполнения обращений и устранения нарушений
9.1. На период проверки законности или точности данных Оператор выполняет блокирование в порядке ст. 21 Закона № 152-ФЗ. Блокирование при проверке точности применяется, если оно не нарушает права и законные интересы субъекта или третьих лиц. Об исправлении, уничтожении и принятых мерах уведомляются субъект, при необходимости его представитель, уполномоченный орган и получатели данных в предусмотренных законом случаях.
9.2. Отзыв согласия не прекращает обязательное хранение документов по закону и иную обработку, для которой существует самостоятельное основание. В таком случае Оператор ограничивает обработку соответствующей целью и объясняет заявителю основания и сроки дальнейшего хранения.
10 Хранение прекращение обработки и уничтожение
10.1. Данные хранятся в форме, позволяющей определить человека, только в течение срока, необходимого для заявленной цели или установленного законом и применимым договором. Оператор учитывает сроки по каждой цели и системе, включая выгрузки, почту, рабочие копии и привлечённых обработчиков.
10.2. При достижении цели, истечении срока, отзыве согласия либо выявлении другого основания для прекращения Оператор прекращает соответствующие действия, удаляет сведения из используемых систем и обеспечивает их уничтожение у лиц, действующих по его поручению, в пределах применимых сроков. Бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление содержания; электронные данные — способом, исключающим восстановление в используемой системе.
10.3. Если уничтожить данные в срок, установленный ч. 3–5.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ, невозможно, Оператор блокирует их и обеспечивает уничтожение не позднее шести месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом. Это исключение применяется при фактической невозможности уничтожения и не является обычным сроком хранения. Резервные копии не используются для продолжения прекращённой обработки; при восстановлении учитываются ранее исполненные требования об удалении.
10.4. Факт уничтожения подтверждается документами в соответствии с применимыми требованиями Роскомнадзора, включая приказ от 28.10.2022 № 179. При сохранении отдельных документов по закону остальные данные не удерживаются автоматически вместе с ними.
11 Обеспечение безопасности
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры соразмерно характеру данных, угрозам и требованиям ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ. Управление обработкой и обращениями субъектов осуществляет сам ИП либо уполномоченное им лицо.
11.2. Для защиты используются разграничение прав доступа, индивидуальные учётные записи и защита средств входа; предоставление доступа только по служебной необходимости; защита каналов передачи и используемых устройств; обновление программного обеспечения; резервирование и восстановление в необходимом объёме; учёт и контроль доступа и инцидентов; ограничение выгрузок и передачи данных; проверка соблюдения сроков хранения и договорных требований к обработчикам.
11.3. Лица, допущенные к данным, знакомятся с правилами обработки и соблюдают конфиденциальность. Оператор оценивает возможный вред субъектам, определяет угрозы и необходимые меры защиты, контролирует их применение и актуальность. Технические сведения, раскрытие которых может снизить защищённость систем, в общедоступной Политике не публикуются.
11.4. При выявлении инцидента, повлекшего нарушение прав субъектов вследствие неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения либо доступа к данным, Оператор действует по ч. 3.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ: направляет первичное уведомление Роскомнадзору в течение 24 часов, сведения о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов с момента выявления соответствующего инцидента.
12 Обновление Политики и контакты
12.1. Действующая редакция публикуется на Сайте с датой вступления в силу. При изменении целей, состава данных, сервисов или порядка обработки Политика обновляется до начала соответствующей обработки. Новая редакция не заменяет согласие, если для новых действий требуется его получение, и не изменяет ранее предоставленное согласие автоматически.
12.2. Приложения 1 и 2 являются частью Политики. По вопросам обработки данных, отзыва согласия и реализации прав следует обращаться к ИП Меркулову Максиму Игоревичу по электронной почте или почтовому адресу, указанным в начале документа.
Приложение 1 Сервисы и получатели данных
Сервисы используются для целей раздела 3 с ограничением состава передаваемых данных. Отсутствие сервиса рассылок не исключает отправку ответов на обращения и необходимых сообщений об исполнении заказа.
В российском поручении Tilda предусмотрены инфраструктурные обработчики АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако», базы данных которых находятся в Российской Федерации. Привлечённым обработчикам передаются только сведения, необходимые для выполнения поручения. Сроки хранения заявок в Tilda, записей в CRM и писем применяются отдельно по соответствующим целям раздела 3; наличие технической возможности хранить сведения дольше не продлевает законный срок обработки.
обработки персональных данных
Сайт FORMIX formix3d.ru
Оператор: индивидуальный предприниматель Меркулов Максим Игоревич
ИНН: 772513675239
ОГРНИП: 326774600016205, государственная регистрация 15 января 2026 года
Адрес оператора для обращений: Российская Федерация, г. Москва, ул. Серпуховский Вал, д. 14, кв. 13
Электронная почта по вопросам персональных данных: formix3d@bk.ru
Дата редакции: 15 октября 2026 года. Вступает в силу с даты публикации на Сайте.
1 Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет, какие персональные данные обрабатывает ИП Меркулов Максим Игоревич (далее — Оператор) при использовании сайта https://formix3d.ru (далее — Сайт), обращениях по его контактам, заказе товаров и услуг, в том числе изготовлении изделий и 3D-печати на заказ, а также при взаимодействии по вопросам оптовых закупок и сотрудничества.
1.2. Политика относится к посетителям Сайта, заявителям, заказчикам, покупателям, получателям заказов и представителям контрагентов. Обработка данных работников и соискателей регулируется отдельными документами Оператора.
1.3. Персональные данные — сведения о прямо или косвенно определённом либо определяемом физическом лице. Под обработкой понимаются действия с такими сведениями, включая сбор, хранение, использование, предоставление, блокирование и уничтожение. Файлы cookie и технические идентификаторы подпадают под настоящую Политику в той мере, в какой они являются персональными данными самостоятельно или в сочетании с другими сведениями.
1.4. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Правовые основания конкретных целей приведены в разделе 3. Политика доступна без регистрации; ссылка на неё размещается в том числе на страницах, где собираются персональные данные.
1.5. Политика информирует об обработке данных и не является согласием на неё. Открытие Сайта, продолжение просмотра, молчание или ознакомление с Политикой сами по себе не считаются согласием на рекламную либо иную обработку, для которой Оператор запрашивает согласие.
2 Принципы и ограничения обработки
2.1. Оператор обрабатывает данные законно и добросовестно, для конкретных заранее определённых целей. Состав сведений ограничивается необходимым для соответствующей цели. Данные, собранные для несовместимых целей, не объединяются. Недостоверные и неактуальные сведения уточняются, а данные, утратившие необходимость, удаляются или обезличиваются в установленном порядке.
2.2. Для целей настоящей Политики не предусмотрены сбор специальных категорий персональных данных, обработка биометрических данных для установления личности и принятие решений, порождающих юридические последствия для человека или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки.
2.3. При направлении описаний, фотографий, чертежей и 3D-моделей не следует включать сведения о здоровье, частной жизни, документы, удостоверяющие личность, и другие данные, не требующиеся для заказа. Случайно полученные избыточные сведения не используются для новых целей; Оператор принимает меры к их удалению либо ограничению обработки, если их сохранение необходимо по закону.
2.4. Согласие на рекламные сообщения и рекламное отслеживание не является условием оформления заказа. Обязательными в форме отмечаются только сведения, без которых невозможно выполнить запрошенное действие или предусмотренную законом обязанность.
3 Цели состав данных основания и сроки обработки
Для каждой цели действуют указанные ниже основания и сроки. Одна и та же запись может законно обрабатываться для нескольких целей. Прекращение одной цели не разрешает использовать данные для другой цели без самостоятельного основания. По окончании срока применяются правила прекращения обработки и уничтожения из раздела 10.
3.1 Ответ на обращение и подготовка предложения
Субъекты и данные: заявители; имя, телефон и/или электронная почта, выбранный способ связи, содержание обращения, сведения о требуемом изделии или услуге, приложенные файлы в необходимой части, история согласования предложения.
Цель: ответить на вопрос, рассчитать стоимость и согласовать параметры предполагаемого заказа, включая индивидуальное изготовление и 3D-печать.
Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — действия для заключения договора по инициативе заявителя. Для обращений, не связанных с заключением или исполнением договора и не имеющих другого основания, — отдельное согласие по п. 1 ч. 1 ст. 6.
Срок: до завершения рассмотрения обращения или переговоров; при отказе от заказа — до фиксации отказа. После заключения договора необходимые сведения обрабатываются по п. 3.2. При отсутствии иного основания сведения по завершённому обращению уничтожаются не позднее 30 календарных дней после достижения цели; при отзыве согласия применяются сроки раздела 9.
3.2 Оформление и исполнение заказа
Субъекты и данные: заказчики, покупатели и получатели заказов; ФИО в необходимом объёме, телефон, электронная почта, адрес при выборе доставки, выбранный способ получения заказа, состав и номер заказа, согласованные параметры изделия, файлы задания, сведения о платеже и возврате, переписка по исполнению, гарантийному обслуживанию и качеству. При самовывозе адрес доставки не запрашивается.
Цель: заключить и исполнить договор, изготовить и передать заказ, организовать доставку или выдачу при самовывозе, направить сведения о статусе заказа и расчётные документы, оформить возврат и выполнить гарантийные обязательства.
Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — договор с субъектом либо в его пользу; п. 2 ч. 1 ст. 6 — исполнение обязанностей по ГК РФ и Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», когда он применим.
Срок: до полного исполнения обязательств, включая применимые гарантийные обязательства. Далее сохраняются только сведения, необходимые для целей п. 3.4 и 3.5. Производственные файлы и иные материалы, не нужные для этих целей, уничтожаются не позднее 30 календарных дней после утраты необходимости в их обработке.
Полные реквизиты платёжной карты и код её безопасности не запрашиваются в формах обращения и заказа. При оплате через платёжный сервис обработка введённых на его стороне платёжных реквизитов регулируется документами соответствующего сервиса. Оператор получает только сведения, необходимые для подтверждения расчёта и исполнения заказа, в объёме используемой интеграции.
3.3 Оптовые закупки и деловое сотрудничество
Субъекты и данные: индивидуальные предприниматели, представители организаций и иных контрагентов; ФИО, должность, организация, рабочие телефон и электронная почта, сведения о полномочиях и содержание деловой переписки.
Цель: согласовать условия сотрудничества, вести переговоры и поддерживать исполнение договора с контрагентом.
Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ, если физическое лицо является стороной или выгодоприобретателем договора; для необходимых рабочих контактов представителя организации — п. 7 ч. 1 ст. 6 при соблюдении его прав и законных интересов. Для необязательных данных либо отдельной рекламной коммуникации запрашивается согласие.
Срок: до завершения переговоров или соответствующего договорного взаимодействия, а при смене представителя — до актуализации рабочих контактов. Документально значимые сведения могут сохраняться по п. 3.4 и 3.5; остальные уничтожаются не позднее 30 календарных дней после достижения цели.
3.4 Налоговый учёт и обязательные документы
Субъекты и данные: физические лица, сведения о которых содержатся в обязательных документах по расчётам и сделкам; идентификационные и контактные сведения, реквизиты сторон, данные о товарах, услугах, суммах и фактах оплаты, возврата и исполнения.
Цель и основание: исполнение обязанностей по налоговому учёту, оформлению и хранению документов; п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ, НК РФ, Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ в применимой части; Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ — если на Оператора распространяется соответствующая обязанность.
Срок: для документов и данных, необходимых для исчисления и уплаты налогов, — пять лет по подп. 8 п. 1 ст. 23 НК РФ, если Кодекс не предусматривает другой срок; для применимых документов бухгалтерского учёта — не менее пяти лет после отчётного года по ст. 29 Закона № 402-ФЗ. Начало исчисления и специальные сроки определяются по соответствующему виду документа. Это правило не распространяется автоматически на рекламные профили, все обращения и все технические журналы.
3.5 Претензии защита прав и подтверждение соблюдения обязанностей
Субъекты и данные: заявители, участники договоров и споров; необходимые сведения о заказе, договоре, обращении, ответе, исполнении обязательств и предоставленных согласиях. Для согласия — его текст и версия, дата, способ и технические сведения о подтверждающем действии, необходимые для доказательства его получения.
Цель и основание: рассмотреть претензию или запрос о персональных данных, защитить права и подтвердить законность обработки; п. 2, 3, 3.1 и 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ в зависимости от ситуации, ст. 9, 14, 20 и 21 этого Закона, нормы ГК РФ и процессуального законодательства.
Срок: до завершения рассмотрения и исполнения принятого решения. Минимальные доказательства по возможному спору могут храниться в пределах применимого срока исковой давности; для общего срока учитываются ст. 196 и 200 ГК РФ. При начавшемся споре, проверке или исполнительном производстве — до завершения соответствующей процедуры и обязательного хранения её документов. Сохранённые доказательства не используются для продолжения рекламы после отказа.
3.6 Работа и безопасность Сайта
Субъекты и данные: посетители; IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и устройстве, технические ошибки, идентификатор сеанса, содержимое корзины и сведения о сделанном выборе в отношении cookie в необходимом объёме.
Цель и основание: выполнить запрошенные пользователем функции, сохранить корзину и выбранные настройки — п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ в применимых случаях; защитить Сайт от злоупотреблений и обеспечить его работоспособность — п. 7 ч. 1 ст. 6 при соблюдении прав посетителя. Необходимость и объём обработки оцениваются отдельно от аналитики и рекламы.
Срок: для сеансовых данных — до окончания сеанса; для сохраняемых функциональных идентификаторов и журналов — в пределах конкретных сроков приложения 2. Сведения о выявленном инциденте сохраняются только в необходимом объёме для его расследования и защиты прав по п. 3.5.
3.7 Аналитика посещаемости и использования Сайта
Субъекты и данные: посетители, давшие согласие; cookie и иные идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, приблизительное местоположение, источник перехода, посещённые страницы, время и последовательность действий, события и результаты взаимодействия с Сайтом в пределах подключённых инструментов приложения 2.
Цель: оценить посещаемость, источники переходов и действия посетителей, выявить затруднения при использовании Сайта и улучшить его содержание и функции. Для этой цели предусмотрен сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
Основание: согласие по п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ. Аналитические инструменты, обрабатывающие персональные данные на этом основании, включаются после получения соответствующего согласия.
Срок: в пределах срока согласия и сроков хранения каждого инструмента из приложения 2; при достижении цели или отзыве — прекращение обработки и уничтожение по разделам 9 и 10. Обезличенные результаты могут сохраняться только при условии, что они больше не позволяют определить человека с использованием имеющейся у Оператора дополнительной информации.
3.8 Рекламные сервисы и рассылки
В настоящей редакции рекламные рассылки не предусмотрены. Формирование рекламных аудиторий, ретаргетинг, загрузка телефонов и электронной почты клиентов в рекламные системы и дополнительные рекламные пиксели также не входят в описанную схему обработки. Оценка источников посещений и результатов переходов в Яндекс Метрике осуществляется в пределах аналитики по п. 3.7.
Перед началом рекламной обработки Оператор определяет конкретные цели, данные, получателей и сроки, обновляет Политику и получает необходимое предварительное согласие. Для прямого продвижения и рассылок учитываются ст. 15 Закона № 152-ФЗ и ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Сообщения о заказе, оплате, доставке и выдаче при самовывозе обрабатываются по п. 3.2.
4 Получение данных способы обработки и согласия
4.1. Данные поступают от самого человека при заполнении форм, заказе, переписке и обращении по контактам Сайта; от его устройства при работе Сайта; от заказчика или контрагента в отношении получателя заказа либо представителя — при наличии законного основания. До начала обработки данных, полученных не от самого субъекта, Оператор предоставляет ему сведения, предусмотренные ч. 3 ст. 18 Закона № 152-ФЗ, кроме установленных законом исключений.
4.2. Оператор применяет автоматизированную и смешанную обработку. В пределах соответствующей цели выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление или доступ уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Обезличивание используется, когда оно необходимо для заявленной цели и выполнено надлежащим образом. Перечисление действий не расширяет цель и состав данных.
4.3. Когда основанием является согласие, оно оформляется отдельно от иных документов и информации, которые подтверждает или подписывает человек. Согласие должно позволять определить Оператора, цель, данные и разрешённые действия, а также способ отзыва. Оператор фиксирует доказательства его получения. Предустановленная отметка не используется как подтверждающее действие.
4.4. Публикация на Сайте отзыва, фотографии, имени или иных данных, доступных неопределённому кругу лиц, не разрешается настоящей Политикой. Если Оператор организует такую публикацию, он предварительно получает отдельное согласие на распространение по ст. 10.1 Закона № 152-ФЗ, учитывает ограничения субъекта и, при необходимости, согласие на использование изображения по ст. 152.1 ГК РФ.
5 Cookie аналитические и рекламные инструменты
5.1. Cookie — небольшие записи, которые сайт сохраняет в браузере. Для сходных задач могут использоваться локальное хранилище, пиксели и иные идентификаторы. Функциональное назначение каждого используемого инструмента, его поставщик, состав данных и сроки приведены в приложении 2, являющемся частью Политики.
5.2. Функциональные инструменты используются только в объёме, необходимом для запрошенных функций и обоснованной безопасности. Аналитические и рекламные инструменты, работающие на основании согласия, не должны загружаться или передавать данные до его получения. Запись о выборе пользователя используется для соблюдения этого выбора.
5.3. Пользователь может не давать согласие на аналитику, а после предоставления — отозвать его через [УКАЗАТЬ фактическую кнопку или ссылку для изменения выбора cookie] либо письмом на formix3d@bk.ru. Сам по себе отказ не препятствует просмотру Сайта и оформлению заказа. Технически необходимые функции могут зависеть от разрешённых в браузере функциональных cookie.
5.4. Пользователь также может удалить cookie или ограничить их сохранение средствами браузера. Это действие само по себе не гарантирует удаления сведений, ранее сохранённых на стороне Оператора или поставщика сервиса; для прекращения дальнейшей обработки и удаления таких сведений используются порядок отзыва и обращения к Оператору.
5.5. Использование Вебвизора, записи содержимого форм, передачи сведений из CRM в Метрику и Advanced Matching настоящей редакцией не предусмотрено. До включения дополнительных функций Оператор определяет необходимый состав данных и правовое основание, раскрывает условия обработки и настраивает исключение из записей сведений, не требующихся для заявленной цели.
5.6. Пользователь также может воспользоваться расширением «Блокировщик Яндекс Метрики», ограничивающим сбор и передачу данных сервису: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out. Использование расширения не является обязательным условием отзыва согласия через Оператора.
6 Получатели данных и обработка по поручению
6.1. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для перечисленных целей. Сервисы и получатели, участвующие в работе Сайта и исполнении заказов, указаны в приложении 1. Для каждого получателя ограничиваются состав данных, цели и действия. Сама Политика не предоставляет разрешения на передачу любым третьим лицам.
6.2. Если другое лицо обрабатывает данные по поручению Оператора, поручение оформляется договором с условиями, предусмотренными ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ: состав данных и действий, цели, конфиденциальность, требования к защите и исполнению обязанностей, подтверждение соблюдения требований и уведомление об инцидентах. Согласие на поручение получается в случаях, когда оно требуется законом. Оператор отвечает перед субъектом за действия привлечённого обработчика в установленном законом объёме.
6.3. Банк, платёжная организация, служба доставки и иной самостоятельный оператор могут обрабатывать полученные данные на собственном законном основании в пределах своих услуг и обязанностей. Их роль определяется фактической схемой работы и договором. Сведения о конкретном получателе и его документах приводятся в приложении 1.
6.4. Государственным органам данные предоставляются при наличии предусмотренного законом основания и в необходимом объёме. Передача заказчику или исполнителю производственного задания не должна включать персональные сведения, если для выполнения задания достаточно обезличенных технических материалов.
7 Место обработки и трансграничная передача
7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через Интернет, Оператор соблюдает ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение при таком сборе не осуществляются с использованием баз данных за пределами Российской Федерации, кроме прямо установленных законом исключений. Согласие пользователя не отменяет это требование.
7.2. Для Сайта, форм заявок и Tilda CRM используется профиль Tilda со страной «Россия». По поручению, опубликованному на tilda.ru, обработка и хранение выполняются в базах данных АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» на территории Российской Федерации. Для электронной переписки используется Почта Mail, для аналитики — Яндекс Метрика. [ПОДТВЕРДИТЬ фактическое размещение баз данных и применимые условия локализации для подключённого счётчика Метрики и используемого почтового сервиса до публикации].
7.3. Описанная настоящей Политикой схема не предусматривает организуемую Оператором трансграничную передачу персональных данных. Подключение зарубежных получателей, интеграций или предоставление им доступа к данным не допускается без предварительной проверки требований закона и обновления сведений об обработке.
7.4. Если Оператор намерен осуществлять трансграничную передачу, до её начала выполняются требования ст. 12 Закона № 152-ФЗ, включая отдельное уведомление Роскомнадзора и получение необходимых сведений об иностранных получателях. Передача допускается только в разрешённом законом порядке, с учётом запретов и ограничений уполномоченного органа и требований локализации.
8 Права человека и порядок обращения
8.1. Человек вправе получить подтверждение обработки и предусмотренные законом сведения о её целях, основаниях, способах, сроках, источниках и получателях; ознакомиться со своими данными; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо ненужных данных; отозвать согласие; потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях; отказаться от рекламы; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
8.2. Обращение направляется на formix3d@bk.ru либо почтовым отправлением по адресу: г. Москва, ул. Серпуховский Вал, д. 14, кв. 13. Для изменения выбора аналитики применяется также механизм из п. 5.3. При запуске рекламных рассылок Оператор обеспечивает возможность немедленного отказа от них.
8.3. В обращении следует указать, какое действие требуется, и сведения, позволяющие найти относящиеся к заявителю данные: например, контакт, использованный при заказе, и номер заказа. Оператор проверяет, что обращение поступило от надлежащего лица, и при необходимости запрашивает только сведения, требуемые для подтверждения личности или полномочий и соблюдения закона. Скан паспорта не требуется для каждого обычного обращения или отказа от рекламы.
8.4. Формальный запрос о доступе к персональным данным оформляется с учётом ч. 3 ст. 14 Закона № 152-ФЗ: включает реквизиты документа, удостоверяющего личность, сведения о его выдаче, подтверждение отношений с Оператором либо факта обработки, подпись субъекта или представителя. Электронный формальный запрос подписывается электронной подписью в предусмотренном законом порядке. Это не препятствует более простым способам отзыва согласия и отказа от рекламы, допускающим установить отправителя.
8.5. Информация и ознакомление со своими данными предоставляются безвозмездно и без раскрытия данных других людей. Оператор отвечает в форме, в которой поступило обращение или запрос, если заявитель не указал иное и закон не требует другого порядка. При отказе приводится мотивировка со ссылкой на применимую норму закона.
9 Сроки исполнения обращений и устранения нарушений
9.1. На период проверки законности или точности данных Оператор выполняет блокирование в порядке ст. 21 Закона № 152-ФЗ. Блокирование при проверке точности применяется, если оно не нарушает права и законные интересы субъекта или третьих лиц. Об исправлении, уничтожении и принятых мерах уведомляются субъект, при необходимости его представитель, уполномоченный орган и получатели данных в предусмотренных законом случаях.
9.2. Отзыв согласия не прекращает обязательное хранение документов по закону и иную обработку, для которой существует самостоятельное основание. В таком случае Оператор ограничивает обработку соответствующей целью и объясняет заявителю основания и сроки дальнейшего хранения.
10 Хранение прекращение обработки и уничтожение
10.1. Данные хранятся в форме, позволяющей определить человека, только в течение срока, необходимого для заявленной цели или установленного законом и применимым договором. Оператор учитывает сроки по каждой цели и системе, включая выгрузки, почту, рабочие копии и привлечённых обработчиков.
10.2. При достижении цели, истечении срока, отзыве согласия либо выявлении другого основания для прекращения Оператор прекращает соответствующие действия, удаляет сведения из используемых систем и обеспечивает их уничтожение у лиц, действующих по его поручению, в пределах применимых сроков. Бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление содержания; электронные данные — способом, исключающим восстановление в используемой системе.
10.3. Если уничтожить данные в срок, установленный ч. 3–5.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ, невозможно, Оператор блокирует их и обеспечивает уничтожение не позднее шести месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом. Это исключение применяется при фактической невозможности уничтожения и не является обычным сроком хранения. Резервные копии не используются для продолжения прекращённой обработки; при восстановлении учитываются ранее исполненные требования об удалении.
10.4. Факт уничтожения подтверждается документами в соответствии с применимыми требованиями Роскомнадзора, включая приказ от 28.10.2022 № 179. При сохранении отдельных документов по закону остальные данные не удерживаются автоматически вместе с ними.
11 Обеспечение безопасности
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры соразмерно характеру данных, угрозам и требованиям ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ. Управление обработкой и обращениями субъектов осуществляет сам ИП либо уполномоченное им лицо.
11.2. Для защиты используются разграничение прав доступа, индивидуальные учётные записи и защита средств входа; предоставление доступа только по служебной необходимости; защита каналов передачи и используемых устройств; обновление программного обеспечения; резервирование и восстановление в необходимом объёме; учёт и контроль доступа и инцидентов; ограничение выгрузок и передачи данных; проверка соблюдения сроков хранения и договорных требований к обработчикам.
11.3. Лица, допущенные к данным, знакомятся с правилами обработки и соблюдают конфиденциальность. Оператор оценивает возможный вред субъектам, определяет угрозы и необходимые меры защиты, контролирует их применение и актуальность. Технические сведения, раскрытие которых может снизить защищённость систем, в общедоступной Политике не публикуются.
11.4. При выявлении инцидента, повлекшего нарушение прав субъектов вследствие неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения либо доступа к данным, Оператор действует по ч. 3.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ: направляет первичное уведомление Роскомнадзору в течение 24 часов, сведения о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов с момента выявления соответствующего инцидента.
12 Обновление Политики и контакты
12.1. Действующая редакция публикуется на Сайте с датой вступления в силу. При изменении целей, состава данных, сервисов или порядка обработки Политика обновляется до начала соответствующей обработки. Новая редакция не заменяет согласие, если для новых действий требуется его получение, и не изменяет ранее предоставленное согласие автоматически.
12.2. Приложения 1 и 2 являются частью Политики. По вопросам обработки данных, отзыва согласия и реализации прав следует обращаться к ИП Меркулову Максиму Игоревичу по электронной почте или почтовому адресу, указанным в начале документа.
Приложение 1 Сервисы и получатели данных
Сервисы используются для целей раздела 3 с ограничением состава передаваемых данных. Отсутствие сервиса рассылок не исключает отправку ответов на обращения и необходимых сообщений об исполнении заказа.
Сервис и получатель | Назначение данные и условия |
Tilda и Tilda CRM АО «Тильда Паблишинг» ИНН 9707041449 ОГРН 1247700830354 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1 | Размещение Сайта, приём и ведение заявок и заказов, хранение контактов и истории взаимодействия в CRM. Данные: поля соответствующей формы, сведения о заказе, необходимая переписка и технические сведения. Обработка по поручению Оператора. Страна профиля — Россия. Условия: https://tilda.ru/ru/dpa/. |
Яндекс Метрика ООО «ЯНДЕКС» г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 | Аналитика по п. 3.7: идентификаторы браузера, технические сведения об устройстве, посещениях, источниках перехода и событиях. Обработка по поручению Оператора в пределах условий сервиса; подключение после необходимого согласия. Данные из CRM и контактные сведения клиентов не загружаются. Условия: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/. |
Почта Mail ООО «ВК» ОГРН 1027739850962 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79 | Электронная переписка через formix3d@bk.ru: адреса отправителей и получателей, имена при предоставлении, текст и необходимые вложения, технические сведения доставки писем. Поставщик почтового сервиса; обработка в пределах функций и условий сервиса. Рекламные рассылки не осуществляются. Условия: https://help.mail.ru/legal/terms/mail/privacy/. |
Платёжная организация [УКАЗАТЬ банк или платёжный сервис после выбора] | Подтверждение оплаты и возврата, необходимые расчётные сведения. После выбора указать юридическое лицо, адрес, состав передаваемых данных, роль получателя и ссылку на его документы. До определения получателя эта строка не разрешает передачу данных неназванному сервису. |
Служба доставки [УКАЗАТЬ организацию после выбора] | Доставка: необходимые ФИО, телефон, адрес или пункт выдачи и сведения об отправлении. После выбора указать юридическое лицо, адрес, роль и документы. При самовывозе передача данных сторонней службе доставки для этого заказа не требуется. |
В российском поручении Tilda предусмотрены инфраструктурные обработчики АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако», базы данных которых находятся в Российской Федерации. Привлечённым обработчикам передаются только сведения, необходимые для выполнения поручения. Сроки хранения заявок в Tilda, записей в CRM и писем применяются отдельно по соответствующим целям раздела 3; наличие технической возможности хранить сведения дольше не продлевает законный срок обработки.