Фигурки, брелоки и аксессуары печатаем на 3D-принтерах. Для многих изделий используем PLA-пластик. Материал, размеры, комплектация и назначение каждого товара указаны в его карточке.

Тонкие линии на поверхности — следы послойной 3D-печати, особенность технологии. Трещины, поломки и расслоения к ним не относятся. Если заметили такую проблему, свяжитесь с нами.

Фигурки с маркировкой 14+ предназначены для пользователей от 14 лет, коллекционирования и декора. Они могут содержать мелкие детали: храните их вне доступа детей. Ограничения — в карточке товара.

Оттенок зависит от освещения и настроек экрана. У градиентного пластика расположение цветовых переходов может различаться. Если нужен определённый оттенок, уточните его у нас перед заказом.

Протирайте изделие мягкой сухой или слегка влажной тканью, углубления очищайте мягкой кистью. Не используйте жёсткие щётки, абразивы и растворители. Особые рекомендации — в описании товара.

Уход зависит от назначения: аксессуар для ванной и фигурка могут требовать разных условий. Не замачивайте изделие без разрешения в описании. После влажной очистки дайте ему высохнуть.

Берегите PLA от нагрева: батарей, плиты и раскалённого автомобиля. Не мойте изделия в посудомоечной машине и не обрабатывайте кипятком. Допустимые нагрузки и условия указаны в описании товара.

Двигайте звенья плавно, в пределах свободного хода. Не тяните за тонкие части, не выкручивайте и не разбирайте соединения. Если движение затруднено, не применяйте силу — напишите нам.

Отправляем заказы по России: СДЭК, Яндекс Доставкой, через пункты выдачи Ozon и Wildberries. Доступный способ зависит от адреса и габаритов отправления. Другой вариант доставки можно обсудить с нами.

Цена и срок зависят от города, службы и размера отправления. Подготовка заказа не входит в срок перевозки. Если доставку рассчитываем после оплаты товара, согласуем её стоимость до отправки.

Способы оплаты — при оформлении. Товары из каталога отправляем по полной предоплате; доставку оплачивают отдельно, если не указано иное. Оплату индивидуальной печати согласуем до начала работ.

Да, самовывоз доступен по адресу: Московская область, г. Видное, Тарычево, д. 24. Дождитесь подтверждения готовности заказа и заранее согласуйте с нами дату и время получения.

Напишите нам как можно скорее: укажите номер заказа и нужные изменения. Возможность изменить состав, параметры или адрес зависит от этапа подготовки и отправки. Мы проверим доступные варианты.

Напишите на formix3d@bk.ru и укажите номер заказа. Если номера нет под рукой, сообщите имя и контакт, которые использовали при оформлении. Мы уточним этап подготовки или данные отправления.

Напишите на formix3d@bk.ru: укажите данные заказа и товары для возврата. Мы сообщим порядок и адрес отправки. Подробные условия и сроки возврата приведены в публичной оферте сайта.

Свяжитесь с нами, опишите проблему и укажите, какое решение вам нужно. Фотографии товара и упаковки помогут быстрее разобраться. Отсутствие фото или видео распаковки не мешает обратиться с претензией.

Брелоки, держатели, органайзеры, декор и сувениры. Пришлите описание задачи, пример или 3D-модель, размеры и назначение изделия. Мы оценим возможности печати и предложим подходящие варианты.

Можно прийти с готовым файлом или идеей. Если модели нет, отправьте фотографии, эскиз или описание с размерами. Возможность и стоимость подбора, доработки или разработки модели обсудим отдельно.

Такие изменения можно обсудить при заказе. Возможность зависит от модели, размеров деталей и доступных материалов. Пришлите пожелания, текст или макет — перед печатью согласуем параметры изделия.

Пришлите модель или описание, размеры, количество, цвет и желаемую дату готовности. Цена зависит от материала, сложности и времени печати, разработки модели. Стоимость и сроки согласуем до заказа.

Да, мы рассматриваем оптовые заказы на фигурки, брелоки, аксессуары и изделия для дома. Пришлите список интересующих товаров и количество — подготовим предложение по ассортименту, стоимости и срокам.

Да, для сотрудников, клиентов и мероприятий. Возможность нанесения логотипа, персонализации и комплектации обсуждаем под задачу. Для расчёта укажите тираж, бюджет и желаемую дату получения.

Оптовые поставки, партии на заказ, корпоративные подарки и партнёрство с магазинами. Можно предложить свою идею совместного проекта. Ассортимент, оплату и формат работы согласовываем индивидуально.

Укажите имя, компанию или формат вашего проекта, город, интересующие товары, примерный объём и сроки. Если есть макет или примеры, приложите их. Отправить заявку можно на formix3d@bk.ru.